我的加料人生

在輔導、陪伴身心障礙者的過程中,確實有許多不容易,也有不少的樂趣……

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第1427期【與年輕的心同行】祈禱之時
〈本週焦點〉想不孤單?先學會接納自己
〈信心加油站〉我的加料人生
〈幸福光點〉孩子,歡迎回家

◎王頌恩(新北市)

1

「老師,我想把哥哥賣掉,我媽也會同意的。」小薇不經意地分享,我聽到的當下感到非常詫異。「把哥哥賣掉?哇!這不是聖經中約瑟的故事嗎?他被他哥哥們賣掉了……。」尋思了一會兒,我又說:「不要說賣掉這麼難聽,應該是簽志願役!」

小薇在職場和大家都處得來,完成自己的工作後,也會主動幫助他人。和她聊天的過程中,我得知她有一位正在當兵的哥哥,經常會罵她,說些羞辱性的字眼。幸好這種事情發生時,她的父母會適當管教哥哥,也會教小薇該怎麼回應。小薇經歷指導,目前能夠獨立完成收銀作業,在一次評鑑中,還得到基金會執行長的親自鼓勵,令她十分開心。

2

「老師,你說什麼我都會去做。你要我去備料,我就去備;要我去配菜,我就去配。」這通常是言言犯錯、被責備時會說的話。確實他的工作表現常令我和店長頭痛,跟他溝通時,也常常是張飛打岳飛、雞同鴨講。然而,在他混亂的行為底下卻有顆善良的心,許多客人都非常喜歡他,稱他是店裡面的「吉祥物」。

言言近期的工作表現似乎有些許改善,但不知道能持續多久?

3

「美女,我討厭大象、弟弟,明天上班遇到他們怎麼辦?」小伊習慣稱店長和我為「美女」,可能是她喜歡看偶像劇的關係,而「大象」「弟弟」則代表他討厭的對象。感謝上帝,有一次小伊問起同樣的問題時,我急中生智地回答:「那就呼叫美女軍團啊!」小伊笑了,說:「那我以後要找美女。」之後碰到一樣的情境,就換我反問她:「明天有哪幾位美女上班呢?」小伊回答:「有美女店長!」

雖然無法阻止小伊討厭別人,但我儘可能幫她轉移注意力,專注於工作。

4

「嗨,帥哥!今天是跟帥哥一起關店,結束之後可以跟帥哥一起去搭捷運。」小伶的個性外向活潑,上班都會熱情親切地跟人打招呼。她會主動積極地完成許多該做的工作,但對數字和金錢卻沒什麼概念。如果有與數字相關的工作,我和其他夥伴都會盡力協助她。

小伶非常期待員工旅遊,每天的話題總會談到。「去花蓮的時候會不會下雨啊?」我回答她:「那就來祈禱吧!就算下雨,雨也會停,太陽也會出來。」

5

「要熱美式的那個客人來了,我會去做!我記得、我都記得客人要點什麼!」恩恩是內場的備料高手,有他在,外場的工作人員就可以放一百個心。不管外場需要什麼,他都能立刻準備。每到夏季,店裡會變得比較忙碌,外場也需要內場的幫忙,但恩恩比較不善於外場作業,因此我會跟他的家人聯繫,共同協助恩恩完成分內工作。

恩恩喜歡小狗,每次準時下班,就會獨自一人去寵物店看狗狗。有一次我問恩恩:「想不想一起去看狗狗?」他拒絕了我,說:「我想自己一個人看。」我笑了笑,心想沒關係,只要他一個人自在愉快就好了。

6

「我好生氣,他為什麼拿我的衛生紙?我好生氣!」珊姐哭得一把鼻涕一把眼淚,一邊跟我說。我遞給她衛生紙擦眼淚,並和她晤談了一番。過程中,我釐清事發經過,並試圖緩和她的情緒,帶著已經是基督徒的她一起禱告。

在工作中,珊姐可能是被我「教訓」最多,卻也進步最多的一位。她雖然動作緩慢,卻十分願意學習,因此進步幅度有目共睹。有次珊姐對我說:「老師,我有聽進去你的話,特別是『我可能沒有退路』這一句。」

*  *  *  *  *  *

六名身心障礙者,裡面包含智能障礙、自閉症、唐氏症、先天性心臟疾病……。我在輔導、陪伴他們的過程中,真的有許多不容易,也有不少的樂趣。在SUBWAY的點餐流程中,包含「額外加料」。料如果加得對,潛艇堡的風味就會提升不少。這些身心障礙者,雖有他們先天或後天的限制,也有他們與眾不同的特質和價值。我的工作就是為他們「額外加料」——他們其實都很有料,只是需要將風味更加凸顯出來。

我本身也是身心障礙者,從被診斷有躁鬱症迄今,已過了十二個年頭,目前仍持續服用精神藥物,每天都在學習如何與疾病共處。感謝上帝,還好有家人及主內弟兄姊妹一路相陪。生病讓我更能同理他人,有顆憐憫的心。或許,這也是我愛上這份工作的原因。

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